俗話說，出門在外難免遇到麻煩或者意外，初到澳洲留學(xué)，您可能遇到哪些緊急情況呢？

首先是威脅到生命的危急的情況，此時您需要打電話000找：

Police（警察）

Ambulance（救護(hù)車）

FireBrigade（消防隊）

致電000（三個零）是免費(fèi)的。準(zhǔn)備好向接線員提供您的姓名、地址和電話號碼（如果有的話），以及您所需要的服務(wù)類別。

如果您不會說英語，就需要首先用英語告訴接線員您要什么幫助──"Police"（警察）、"Ambulance"（救護(hù)車）或"Fire"（火警），以及您的母語是什么。于是，您在語音識別系統(tǒng)幫助下就會被自動直接接通到Translating and Interpreting Service（TIS National），請不要掛斷電話。TIS National的傳譯員會幫助警方、消防員或救護(hù)車服務(wù)來詢問您的地址及其它詳情。

警察

碰到緊急情況，請致電000并說要"Police"（警察）。

對于不緊急的事情，請致電131444或您當(dāng)?shù)氐木炀?。他們的電話號碼列在WhitePages（白頁）電話簿"Policestations"一欄下。警察服務(wù)是免費(fèi)的。

所有在澳留學(xué)的中國學(xué)生都應(yīng)在手機(jī)中存入本地警察局的電話號碼，在的家長，也應(yīng)留有常用的澳大利亞警方救援電話號碼，再次確認(rèn)澳大利亞境內(nèi)報警電話號碼如下：撥000急救電話，轉(zhuǎn)接警方；警方協(xié)助電話是131444;阻止罪犯報警電話是1800333000;24小時警方偵探熱線電話是1800812088（普通話），1800789611（廣東話）。

澳大利亞的警察和軍隊沒有聯(lián)系，亦不參與政治。他們的作用是保護(hù)社會的生命和財產(chǎn)，防止和偵查犯罪，維護(hù)治安。如果發(fā)生家庭糾紛，警方可能會基于擔(dān)心有人遭受暴力、性或心理虐待，出面干預(yù)家庭問題。

救護(hù)車

如果您需要救護(hù)車，請撥打000并說要"Ambulance"（救護(hù)車，實(shí)在不會說就記住"俺不能死"）。救護(hù)車可以提供緊急送院和即時的救護(hù)服務(wù)。記住，如果您不能說英語，請不要掛線--講出您的語言，一位傳譯員會幫助您講電話。

在維州，救護(hù)車服務(wù)并非免費(fèi)，除非您持有領(lǐng)取政府福利卡或HealthCareCard（健康護(hù)理卡，由Centrelink發(fā)給經(jīng)評估的低收入人士）。如果您沒有上述兩種卡，電召及使用救護(hù)車會很昂貴。所以，您可能會想成為救護(hù)車會會員，或購買包含救護(hù)車費(fèi)用的私人醫(yī)療保險。參閱第11章醫(yī)療系統(tǒng)。若要完全免付救護(hù)車費(fèi)用，MetropolitanAmbulanceService（城市地區(qū)救護(hù)車服務(wù)）建議您成為AmbulanceVictoriaMember（維州救護(hù)車服務(wù)會員），這樣，您就可在全澳獲得救護(hù)車服務(wù)而無需另外繳費(fèi)了。

您可以在澳大利亞的郵局索取一份會員申請表格，并可在其柜臺辦理加入手續(xù)，或者可聯(lián)絡(luò)：

Ambulance membership 1800648484

火警

一旦出現(xiàn)緊急情況，請撥打000并說要"Fire Brigade"（消防隊）。Fire Brigade（消防隊）負(fù)責(zé)滅火、從燃燒的建筑物中救人，并且協(xié)助處理有燃?xì)饣蚧瘜W(xué)品危險的情況。在非緊急情況下，您可以使用列在White Pages（白頁）電話簿的"Fire brigades"一欄下的電話號碼。

其他在緊急情況下使用的電話號碼

有用的緊急服務(wù)電話號碼列在當(dāng)?shù)豔hitePages（白頁）電話薄的前頁。它們包括：

Poisons Information Centre（毒物信息中心）131126（24小時熱線）

Child Abuse Prevention Services（CAPS）（防止虐兒服務(wù)）1800688009（24小時危機(jī)專線）

此外作為留學(xué)生你還可能遇到簽證方面的緊急情況，比如護(hù)照遺失，簽證過期，被學(xué)校警告等，那就需要領(lǐng)事館、移民局和我們澳大利亞留學(xué)網(wǎng)的電話了。