俗話說(shuō)，出門(mén)在外難免遇到麻煩或者意外，初到澳洲留學(xué)，您可能遇到哪些緊急情況呢？

首先是威脅到生命的危急的情況，此時(shí)您需要打電話000找：

Police（警察）

Ambulance（救護(hù)車(chē)）

FireBrigade（消防隊(duì)）

致電000（三個(gè)零）是免費(fèi)的。準(zhǔn)備好向接線員提供您的姓名、地址和電話號(hào)碼（如果有的話），以及您所需要的服務(wù)類(lèi)別。

如果您不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，就需要首先用英語(yǔ)告訴接線員您要什么幫助──"Police"（警察）、"Ambulance"（救護(hù)車(chē)）或"Fire"（火警），以及您的母語(yǔ)是什么。于是，您在語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)幫助下就會(huì)被自動(dòng)直接接通到Translating and Interpreting Service（TIS National），請(qǐng)不要掛斷電話。TIS National的傳譯員會(huì)幫助警方、消防員或救護(hù)車(chē)服務(wù)來(lái)詢(xún)問(wèn)您的地址及其它詳情。

警察

碰到緊急情況，請(qǐng)致電000并說(shuō)要"Police"（警察）。

對(duì)于不緊急的事情，請(qǐng)致電131444或您當(dāng)?shù)氐木炀?。他們的電話?hào)碼列在WhitePages（白頁(yè)）電話簿"Policestations"一欄下。警察服務(wù)是免費(fèi)的。

所有在澳留學(xué)的中國(guó)學(xué)生都應(yīng)在手機(jī)中存入本地警察局的電話號(hào)碼，在的家長(zhǎng)，也應(yīng)留有常用的澳大利亞警方救援電話號(hào)碼，再次確認(rèn)澳大利亞境內(nèi)報(bào)警電話號(hào)碼如下：撥000急救電話，轉(zhuǎn)接警方；警方協(xié)助電話是131444;阻止罪犯報(bào)警電話是1800333000;24小時(shí)警方偵探熱線電話是1800812088（普通話），1800789611（廣東話）。

澳大利亞的警察和軍隊(duì)沒(méi)有聯(lián)系，亦不參與政治。他們的作用是保護(hù)社會(huì)的生命和財(cái)產(chǎn)，防止和偵查犯罪，維護(hù)治安。如果發(fā)生家庭糾紛，警方可能會(huì)基于擔(dān)心有人遭受暴力、性或心理虐待，出面干預(yù)家庭問(wèn)題。

救護(hù)車(chē)

如果您需要救護(hù)車(chē)，請(qǐng)撥打000并說(shuō)要"Ambulance"（救護(hù)車(chē)，實(shí)在不會(huì)說(shuō)就記住"俺不能死"）。救護(hù)車(chē)可以提供緊急送院和即時(shí)的救護(hù)服務(wù)。記住，如果您不能說(shuō)英語(yǔ)，請(qǐng)不要掛線--講出您的語(yǔ)言，一位傳譯員會(huì)幫助您講電話。

在維州，救護(hù)車(chē)服務(wù)并非免費(fèi)，除非您持有領(lǐng)取政府福利卡或HealthCareCard（健康護(hù)理卡，由Centrelink發(fā)給經(jīng)評(píng)估的低收入人士）。如果您沒(méi)有上述兩種卡，電召及使用救護(hù)車(chē)會(huì)很昂貴。所以，您可能會(huì)想成為救護(hù)車(chē)會(huì)會(huì)員，或購(gòu)買(mǎi)包含救護(hù)車(chē)費(fèi)用的私人醫(yī)療保險(xiǎn)。參閱第11章醫(yī)療系統(tǒng)。若要完全免付救護(hù)車(chē)費(fèi)用，MetropolitanAmbulanceService（城市地區(qū)救護(hù)車(chē)服務(wù)）建議您成為AmbulanceVictoriaMember（維州救護(hù)車(chē)服務(wù)會(huì)員），這樣，您就可在全澳獲得救護(hù)車(chē)服務(wù)而無(wú)需另外繳費(fèi)了。

您可以在澳大利亞的郵局索取一份會(huì)員申請(qǐng)表格，并可在其柜臺(tái)辦理加入手續(xù)，或者可聯(lián)絡(luò)：

Ambulance membership 1800648484

火警

一旦出現(xiàn)緊急情況，請(qǐng)撥打000并說(shuō)要"Fire Brigade"（消防隊(duì)）。Fire Brigade（消防隊(duì)）負(fù)責(zé)滅火、從燃燒的建筑物中救人，并且協(xié)助處理有燃?xì)饣蚧瘜W(xué)品危險(xiǎn)的情況。在非緊急情況下，您可以使用列在White Pages（白頁(yè)）電話簿的"Fire brigades"一欄下的電話號(hào)碼。

其他在緊急情況下使用的電話號(hào)碼

有用的緊急服務(wù)電話號(hào)碼列在當(dāng)?shù)豔hitePages（白頁(yè)）電話薄的前頁(yè)。它們包括：

Poisons Information Centre（毒物信息中心）131126（24小時(shí)熱線）

Child Abuse Prevention Services（CAPS）（防止虐兒服務(wù)）1800688009（24小時(shí)危機(jī)專(zhuān)線）

此外作為留學(xué)生你還可能遇到簽證方面的緊急情況，比如護(hù)照遺失，簽證過(guò)期，被學(xué)校警告等，那就需要領(lǐng)事館、移民局和我們澳大利亞留學(xué)網(wǎng)的電話了。