基本信息
學(xué)生姓名:上官XX,
申請(qǐng)目標(biāo):雷丁大學(xué) Pre-sessional課程;
錄取結(jié)果:University of Reading 錄取
案例分析:
1月4號(hào):學(xué)生確定想申請(qǐng)Reading,但碩士課程還未申請(qǐng),雅思學(xué)了近一年,只是從4.5上升到5.0,所以學(xué)生確定要申請(qǐng)出國(guó)學(xué)語(yǔ)言;但根據(jù)學(xué)生雅思,學(xué)生必須要申請(qǐng)1.11號(hào)入讀的語(yǔ)言課程(以防Reading大學(xué)碩士不能錄取,我們有時(shí)間換學(xué)校以及重考雅思)。當(dāng)天發(fā)郵件給學(xué)校說(shuō)明情況并要申請(qǐng)表格(如果后續(xù)有offer,申請(qǐng)語(yǔ)言無(wú)需表格,所以這是美嘉今年遇到的個(gè)沒(méi)有后續(xù)offer就申語(yǔ)言的學(xué)生)。
1月5號(hào):收到申請(qǐng)表,填好后馬上發(fā)回給Reading大學(xué)語(yǔ)言中理
心。當(dāng)天晚上語(yǔ)言中心出offer;
1月6號(hào):要幫學(xué)生在線支付,但無(wú)法在學(xué)生Portal里支付,給學(xué)校打電話,說(shuō)是學(xué)生系統(tǒng)帳戶問(wèn)題,學(xué)校激活了,但只能第二天再支付;
1月7號(hào):第二天幫學(xué)生支付,但學(xué)生系統(tǒng)里只能支付押金500鎊;因?qū)W生擔(dān)保金不夠,所以必須要多交學(xué)費(fèi)才能簽證時(shí)擔(dān)保金沒(méi)問(wèn)題,我們通過(guò)其它在線支付方式幫學(xué)生支付了另外1500鎊,并發(fā)給學(xué)校確認(rèn)并打電話;但Payment office(財(cái)務(wù)部)說(shuō)只收到500鎊,另外的1500鎊沒(méi)收到,讓我們第二天再打;但我們無(wú)法等到第二天(周五),因?yàn)橐褞蛯W(xué)生約了1.11(下周一)的簽證,所以再次跟Paypal(支付途徑)打電話,Paypal確認(rèn)學(xué)校已收到,并給了Transaction Number讓我們?cè)俑鷮W(xué)校確認(rèn);再次打電話給Payment office,查到了這筆錢(qián),并告訴他們通知語(yǔ)言中心,但Payment office說(shuō)不能發(fā)郵件,不知道是什么原因,必須要第二天再通知語(yǔ)言中心。我們繼續(xù)聯(lián)系語(yǔ)言中心,告知另外的1500鎊Payment office已確認(rèn)收到,但他們無(wú)法今天發(fā)郵件通知你們,麻煩語(yǔ)言中心去確認(rèn)并處理CAS。語(yǔ)言中心的老師很給力,第二天早上醒來(lái)打開(kāi)郵箱,發(fā)現(xiàn)CAS已在收件箱里。
總結(jié):2016年新的開(kāi)始,個(gè)客戶用短的時(shí)間成功留學(xué)也是對(duì)美嘉的肯定與鼓勵(lì)。新的一年,新的開(kāi)始,美嘉留學(xué)的全體老師一定與各位學(xué)子一起共同為留學(xué)夢(mèng)想而奮斗!
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