中心創(chuàng)立于 1863 年的美國Mayo醫(yī)學(xué)中心是以不斷創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)教育和領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)研究為基礎(chǔ),建立起來的全美規(guī)模大、設(shè)備先進的綜合性醫(yī)療體系。2014 U.S. News & World Report 全美醫(yī)院排名,Mayo 醫(yī)學(xué)中心排名。她始建于十九世紀末。如今,梅奧診所在佛羅里達州和亞利桑那州另設(shè)有分所,同時擁有自己的醫(yī)學(xué)院和涵蓋周邊幾個州的數(shù)十家醫(yī)療診所,目前其臨床導(dǎo)師及科學(xué)家已達2700多名。
大學(xué)排名
2011美國佳醫(yī)學(xué)院---內(nèi)科 第17名
2009大學(xué)學(xué)術(shù)排名——臨床醫(yī)學(xué) 第14名
NRC排名-神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué) 第35名
NRC排名-生物化學(xué)和分子生物學(xué) 第48名
NRC排名-藥理學(xué) 第31名
NRC排名-生理學(xué) 第18名
梅奧價值觀
1、教育、科研及臨床服務(wù)(實踐)三者的結(jié)合
正是通過教育、科研及臨床服務(wù)(實踐)三者的結(jié)合,使得梅奧經(jīng)過多年的發(fā)展,成為知名的醫(yī)療中心。而梅奧的三個盾牌的標(biāo)志就代表了梅奧的核心價值,也是其得以發(fā)展的基礎(chǔ),即通過醫(yī)、教、研的發(fā)展,為每個病人提供佳的醫(yī)療服務(wù)。
2、“這里的每一個人都關(guān)心您”
梅奧醫(yī)院位于Scottsdale的分院住進了一位病危患者,她的女兒很快就要舉行婚禮,但這位患者很可能無法活著看到女兒完婚。新娘告訴醫(yī)院牧師,她多么希望自己的母親能夠參加婚禮。牧師把這一情況轉(zhuǎn)告了病危護理部經(jīng)理。幾個小時之后,醫(yī)院正廳布置成了婚慶禮堂,到處都是鮮花,氣球和彩帶。醫(yī)院的工作人員買來了婚慶蛋糕,護士們?yōu)檫@位病人梳頭,上妝,穿衣,把她的病床推到醫(yī)院正廳。一位工作人員自告奮勇演奏鋼琴,醫(yī)院牧師則負責(zé)主持婚禮儀式。每層樓的樓廳都簇擁著醫(yī)院工作人員和參加婚禮的親友們,用新娘的話來說“他們就像天使下凡一樣”。
3、關(guān)懷備至季度獎
弘揚醫(yī)院的價值觀,讓人們深深體會到這個價值觀對于梅奧醫(yī)院今天的成功是多么重要。Rochester分院還設(shè)立了Karis(希臘語,意指關(guān)懷備至)季度獎,專門表彰為病人提供良好服務(wù)的員工,全院所有員工均有資格角逐這一獎項,可以由同事、病人或家屬提名,而且對提名者的身份保密,以避免政治因素影響評選過程。1999年的一位獲獎?wù)呤侵慕Y(jié)腸直腸外科醫(yī)生,取得過多項科研大獎。在頒獎午宴上,他告訴在座的人,在他取得的所有獎項中,他珍視的就是Karis獎。他說:“這是我有生以來次作為一個真正的好醫(yī)生獲得大獎?!?/p>
4、團隊的力量永遠強于個人
在其他醫(yī)院,醫(yī)生可能不太愿意承認自己在知識結(jié)構(gòu)方面有缺陷,而在梅奧醫(yī)院,情況完全不同。為了給病人治好病,梅奧醫(yī)院會組織所需的各種導(dǎo)師和資源。如果某位醫(yī)生在診治過程中遇到了難題,需要其他醫(yī)生參與治療,他會坦率地把這一情況告訴病人。這樣,參與診治的醫(yī)生就能相互交流,并與病人溝通,讓患者實實在在地感到醫(yī)生們是在相互協(xié)作為自己診治,而不是把自己從一個醫(yī)生推向另一個醫(yī)生。梅奧醫(yī)院顯然不鼓勵明星制度,而是始終淡化個人成就,突出醫(yī)院的集體成就。
5、良好的環(huán)境有助于診治和康復(fù)
從醫(yī)院里的公共場所到檢查室和實驗室,梅奧醫(yī)院在設(shè)計上明確傳達了這樣的主旨:消除病人的緊張情緒,為病人提供一個庇護所,合理分散病人的注意力,向病人表示關(guān)愛和尊重,從設(shè)計中體現(xiàn)出醫(yī)院強大的實力,盡可能不造成擁擠,方便病人認路,以及為病人家屬提供膳宿。Rochester分院Gonda大樓有極為寬敞的全開放式空間,大理石的地面和樓梯井,懸掛著的玻璃雕塑,各個樓層的墻上都有很多窗戶里面的人可以看到窗外的花園。
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