美國國務院7月24日證實，由于計算機故障，美國簽證系統(tǒng)崩潰，導致赴美簽證暫停。目前，所有赴美簽證的申請者，不分國籍、地區(qū)或者是簽證種類，皆受到影響。

美國駐中國大使館簽證欄則貼出通知說：“美國國務院領事事務局此刻正經(jīng)歷著護照／簽證系統(tǒng)的技術問題。該問題是性的而并非針對某一國、某一類公民文件或某一種簽證類別。我們在此向申請人致歉，耽誤了大家獲取護照、海外出生公民領事報告及簽證。我們正加緊爭取問題的解決，期待能盡快恢復系統(tǒng)的使用。”

美國國務院辦理來美簽證的計算機系統(tǒng)崩潰，導致來美旅行簽證發(fā)放延遲，已引起成千上萬等待簽證來美求學新生或暑假返鄉(xiāng)探親并申請重簽的中國留學[微博]生焦慮，美國許多大學的中國留學生組織也接到不少學生投訴及求援。

聯(lián)邦科技商業(yè)網(wǎng)(The Business of Federal Technology)報道指出，國務院發(fā)言人哈爾夫24日即已正式證實，處理全赴美簽證的計算機系統(tǒng)從7月19日開始出現(xiàn)問題，影響了簽證發(fā)放工作，目前相關人員正在積極搶救中。她也澄清，此次計算機系統(tǒng)當機并不是遭黑客入侵。

哈爾夫表示，美國使館及國務院處理美簽的領事綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(Consular Consolidated Database，簡稱CCD)失靈，使得簽證處理速度十分有限，目前無法提供全速的簽證發(fā)放，國務院將盡快搶修，在這段期間，簽證相關當局將盡量減少系統(tǒng)的沉重負擔，也因此會拖延簽證發(fā)放時間。

她也澄清有關計算機系統(tǒng)遭到黑客攻擊的傳言。他表示，計算機系統(tǒng)出問題是發(fā)生在正常維修工作后，因此已經(jīng)排除惡意攻擊的可能性。

美國使館簽證處的官方微博22日指出，夏季簽證審理時間會比平時常一些，不過學生還是可預約面談，并能學生們能夠趕上秋季留美求學。不過這個說法并沒有解除留學生的擔憂，特別是距離許多大學開學日越來越近，讓還未拿到赴美簽證的學生尤為憂心。

包括香檳伊大、印第安納普度大學、密執(zhí)安州立大學等美國許多大學的中國同學會，除已動員安排新生接機等入校事務外，也接到不少留學生詢問有關簽證延遲發(fā)放問題，同學會將與校方詢問并確認后，盡快通知新生及尚未取得返美簽證的舊生相關處理事宜。

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